پیغام خطا در Word

Question

من توی ی شرکت IT کار میکنم و Help Desk هستم یکی از شرکت هایی که ما پشتبان اونها هستیم حدود 30 تا سیستم دارن تحت دامین هر چند وقت یکی ازین سیستم ها ی پیغام که تصوریش رو ارسال کردم میده و وورد کلا بهم میریزه و ی جورایی اصلا قابل استفاه نیست ولی با یوزر ادمین کاملا اوکی هست...ینی اگه همون کاربر هم روی سیستم ادمین کنیم دیگه مشکلش برطرف می شود کلا هر کاری هم بگید کردیم جواب نداده و ما نهایتا ویندوز رو عوض میکنیم و مشکل برطرف می شود کسی ایده ای داره که ما مجبور نباشیم ویندوز رو عوض کنیم و این مشکل حل بشود؟ مرسی...