سلام، من مدتی پیش متاسفانه یک نرم افزار anti-spy روی ویندوز اجرا کردم که از بعد از اون دوربین تشخیص چهره غیرفعال شد! یعنی هر وقت دستگاه رو روشن می کنم این ارور رو می نویسه: Camera not available. Please sign in with you PIN
اون برنامه هم از نوع نصب شدنی نبود که بتونم آن اینستالش کنم.
تو نت نوشته بود درایور Biometric رو حذف کنید و کامپیوتر رو ری استارت کنید تا مجددا درایور نصب بشه. این کار رو کردم ولی نصب نشد. یعنی الان دیگه کلا این درایور رو ندارم!
من روش هایی که تو
این صفحه پیشنهاد شده همه رو رفتم، هیچ کدوم کار نکردن
مشخصات دستگاه من surface pro (5) windows 10 pro 1909
